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Domande Frequenti

Come funzionano le informative a cascata?
Inserisci una P.IVA o un codice fiscale e il sistema acquisisce automaticamente tutti i documenti disponibili (visure, CRIF, protesti, etc.). Poi trova gli amministratori e le aziende collegate, ripetendo la ricerca in profondita. Il risultato e un dossier completo con analisi AI e deduzioni incrociate tra le diverse entita.
Quanto costa un'informativa?
Il costo dipende dal template scelto e dal numero di entita trovate. Prima dell'avvio, il sistema mostra una stima dei costi. Il credito viene scalato solo per i documenti effettivamente acquisiti. Puoi ricaricare il credito dal tuo profilo.
Come funziona la certificazione blockchain?
Ogni documento acquisito viene processato con: 1) Hash SHA-256 del contenuto, 2) Timestamp RFC 3161 da autorita certificata, 3) Ancoraggio opzionale su blockchain pubblica. Questo garantisce data certa opponibile ai sensi del D.L. 135/2018.
Quanto tempo ci vuole per completare un'informativa?
I documenti automatici (visure camerali, catastali, PRA) sono disponibili in pochi secondi. I documenti semi-automatici (CRIF, protesti) richiedono 1-2 ore. Un'informativa completa con tutte le entita collegate puo richiedere da pochi minuti a diverse ore, a seconda della profondita e del numero di soggetti.
Cosa sono le analisi AI e le deduzioni incrociate?
CertiSource utilizza un motore ibrido che combina regole euristiche e intelligenza artificiale per analizzare ogni documento e ogni entita. Le deduzioni incrociate rilevano anomalie tra i dati di soggetti diversi: ad esempio, la stessa persona con ruoli in piu aziende in difficolta, o indirizzi condivisi tra entita apparentemente non collegate.
Come avvio un'informativa tramite l'AI Assistant?
Nel tab "AI Assistant" di un'informativa, in modalita' Chat, puoi scrivere direttamente in linguaggio naturale: ad esempio "Avvia un'informativa su Alfa SRL, P.IVA 01234567890". L'AI estrae i parametri, crea una bozza e ti mostra un riepilogo con il costo stimato. Rispondi "si'" per confermare e avviare, oppure "no" per annullare. Nessun addebito avviene prima della conferma.
Cos'e' la modalita' "Bypass conferme" nell'AI?
Il toggle "Bypass conferme" (icona fulmine) nel tab AI Chat permette di avviare un'informativa immediatamente senza una fase di conferma testuale. Quando attivo, il credito viene dedotto e l'informativa parte appena l'AI interpreta la richiesta. Utile per flussi ad alto volume; usalo con attenzione perche' non c'e' possibilita' di revisione prima dell'addebito.
Che tipo di domande posso fare all'AI Assistant?
L'AI Assistant risponde a tre categorie di domande: (1) dati societari estratti dai documenti acquisiti, come cariche, soci, procedure concorsuali; (2) funzionamento della piattaforma CertiSource, come ricaricare il credito, come usare le deleghe, come funzionano le informative; (3) richieste operative, come avviare una nuova informativa tramite linguaggio naturale. Usa la modalita' Ricerca Semantica per trovare documenti per concetto, e Knowledge Graph per interrogare il grafo societario con SQL.
Come posso ricaricare il credito?
Puoi ricaricare il credito dalla sezione Profilo cliccando su "Ricarica". Accettiamo carte di credito/debito e bonifico bancario. Puoi anche riscattare un codice voucher inserendolo nell'apposito campo nella dashboard o nel profilo.
Perche' alcuni template richiedono deleghe?
Alcuni documenti (Centrale Rischi, CRIF, Carichi Pendenti, Casellario) contengono dati sensibili e richiedono il consenso esplicito del soggetto interessato. La delega autorizza CertiSource a richiedere questi documenti per tuo conto.
Quanto dura una delega?
La durata dipende dal tipo: le deleghe standard durano 90 giorni, quelle per Centrale Rischi 1 anno. Puoi rinnovarle facilmente dalla sezione Deleghe.
Posso usare una delega per piu' informative?
Si', una delega attiva puo' essere utilizzata per tutte le informative sullo stesso soggetto, fino alla scadenza. Non serve creare una nuova delega per ogni informativa.
Come si firma una delega?
Dopo aver generato la delega, scarica il PDF, fallo firmare dal delegante (firma autografa o digitale), e carica il documento firmato. Il sistema verifichera' la validita' e attivera' la delega.

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